MINI服务暖人心 客户点赞送锦旗

近日，MINI车主黄女士向浙江国汇宝湖MINI4S店赠送锦旗,向MINI全体工作人员表示了衷心的感谢!

事情还要从几天前黄女士到浙江国汇宝湖MINI4S店保养爱车说起。

8月17日上午，黄女士来到浙江国汇宝湖MINI 4S店保养，在保养爱车的等待过程中，黄女士的儿子因着急想回家，独自一人离开了MINI 4S店，然而孩子在离开时并未告知母亲黄女士。

当时正值被暖湿气流影响的杭州城区，突然电闪雷鸣，降下倾盆大雨。黄女士看到天气变得如此恶劣，第一时间向店内工作人员求助。4S店工作人员在得知情况后，第一时间自发集结数位员工，一部分人沿着街边和商铺仔细搜索，在狂风暴雨中寻找孩子的下落。一部分人第一时间联系附近的派出所寻求协助，迅速调取了周边的监控摄像头，仔细核对孩子照片。

皇天不负有心人，在店内工作人员的不懈努力下，终于在距离MINI 4S店6公里外的市政公园找到了黄女士的孩子，并用MINI救援车将小朋友平安送回店内。在看到孩子回到店内后，全体MINI工作人员和黄女士终于松了口气。

黄女士为表示感谢，自发为MINI4S店赠送锦旗，锦旗上言简意赅地写着八个大字—“真情服务，心系顾客”。

感谢车主黄女士对浙江国汇宝湖MINI4S店的肯定，这也是我们对每一位客户服务到细节的责任与信念，浙江国汇宝湖在今后的发展中，也将继续以客户为中心，为所有MINI的客户和MINI粉丝带来更优质的服务和体验。

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